Adato – uutta energiaa osaamiseen
Palvelemme suomalaisia energia-alan yhtiöitä tarjoamalla koulutuksia, seminaareja sekä viestintä- ja tietopalveluita. Teemme monipuolisesta ja nopeasti muuttuvasta energia-alasta helposti ymmärrettävän, sekä asiakkaillemme että kuluttajille.
Kumppaniksi tuleviin tapahtumiin?
Kumppanina pääset kuulemaan mitä alalla tapahtuu, kertomaan omista kuulumisista ja ratkaisuista sekä tavoitat oman kohderyhmä kustannustehokkaasti.
Pysy ajan tasalla uutiskirjeemme avulla!
Kerran kuussa sähköpostiin kilahtava uutiskirje kokoaa yhteen kuluneen kuukauden kohokohdat ja varmistaa että pysyt ajan tasalla jatkuvasti muuttuvalla energia-alalla.
Yrityskohtaiset koulutukset
Koulutuskalenteristamme löytyvien tilaisuuksien lisäksi järjestämme myös yrityksille täysin räätälöityjä koulutuksia. Niin koulutuksen sisältö, ajankohta kuin paikkakin ovat vapaasti päätettävissänne ja asiantuntijoiltamme saa apua koulutuksen menetelmien ja kouluttajien valintaan.
Muita palveluitamme
Viestintäpalvelut
Energia-alan tuntemuksemme ja viestintäosaamisemme ansiosta sisältömme ovat aina ajankohtaisia, informatiivisia ja viihdyttäviä.
Tietopalvelut
Verkkopohjaiset, aina saatavilla olevat tietopalvelut, tehostavat asiakaspalvelua, palvelevat loppuasiakkaita ja helpottavat teknisen henkilökunnan työtä.
Verkkokoulutukset
Verkkokoulutuksemme ovat energia-alalla aloittavalle erinomainen tuki ja varmistavat perusteellisen ja tehokkaan perehdytyksen uusille työntekijöille.
Energiayhtiöiden asiakastutkimus
Energiateollisuus toteuttaa energiayhtiöiden asiakastutkimuksen yhdessä Innolinkin ja Adaton kanssa. Tutkimuksessa painotetaan asiakaskokemusta sekä asiakkaiden suhdetta omaan energiayhtiöön. Tutkimuksella kartoitetaan asiakkaiden tyytyväisyyttä oman energiayhtiön sähkön myynnin, kaukolämmön, maakaasun, kokonaistoimituksen ja verkkopalvelun asiakaspalveluun sekä kysytään suosittelutodennäköisyyttä (NPS) ja arviota oman energiayhtiön maineesta ja vastuullisuudesta. Ilmoittautuminen vuoden 2025 tutkimukseen aukeaa loppuvuodesta.
Ota yhteyttä
Ajankohtaista
Ajankohtaista asiakaspalvelusta, tekoälystä ja viestinnästä!
Asiakaspalvelun uusi aika -seminaari kokosi jälleen lokakuun alussa energisen joukon asiakaspalvelun ammattilaisia vaihtamaan kokemuksia, saamaan…
9.10.2024
